Política de privacidad y protección de datos

Nuestro compromiso con tu privacidad

Datos que recopilamos y cómo

Recopilamos datos personales directa e indirectamente, según tu interacción con Elyraaviro. Estos pueden incluir nombre, correo electrónico, datos de navegación y preferencias de uso, recogidos de formularios o de forma automática.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos para gestionar servicios, mejorar tu experiencia y personalizar contenidos. Los datos ayudan a optimizar el servicio y responder a tus solicitudes de forma efectiva.

• • Respuestas a solicitudes de contacto y soporte
• • Mejoras en el sitio y la experiencia de usuario
• • Envío de comunicaciones relacionadas con servicios
• • Personalización de contenidos según preferencias
• • Analítica sobre navegación y uso de la web
• • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes
• • Gestión de preferencias y consentimiento

Cuándo compartimos tus datos

Compartimos tus datos solo cuando es imprescindible para prestar servicios, cumplir con la ley o por obligaciones contractuales, siempre bajo garantías de seguridad y confidencialidad.

Tus derechos sobre los datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos, así como a la portabilidad u oposición al tratamiento. Puedes ejercerlos en cualquier momento.

• • Acceso a los datos personales tratados
• • Rectificación de datos incorrectos o incompletos
• • Eliminación y derecho al olvido de datos
• • Portabilidad de tus datos en formato accesible
• • Oposición al tratamiento según la finalidad
• • Limitación temporal del uso y tratamiento

Medidas para proteger tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la información personal contra accesos, pérdidas o alteraciones indebidas.

Plazos de conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines declarados, obligaciones legales o contractuales, aplicando criterios de minimización.

• • Datos de cuenta según relación vigente
• • Datos de uso y preferencias web
• • Historial de comunicaciones relacionadas
• • Información de facturación o pagos
• • Preferencias de suscripción comunicativa

Los plazos pueden variar según servicio y legislación vigente.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE cuando hay garantías legales y contratos adecuados, conforme la legislación española y europea.

• • Acuerdos contractuales con proveedores externos
• • Cumplimiento de cláusulas tipo aprobadas por la UE
• • Supervisión y control sobre transferencias
• • Consentimiento informado en transferencias necesarias

Uso de cookies y tecnología similar

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar la experiencia y analizar el tráfico. Puedes consultar los detalles y gestionarlas en nuestra política de cookies.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Actualizaciones de la política

La política de privacidad puede actualizarse para reflejar novedades legales o mejoras de procesos. Recomendamos revisarla periódicamente para estar informado.

• • Notificaremos cambios relevantes por email
• • Publicaremos avisos en la web al actualizarse
• • Destacaremos novedades importantes en la página principal
• • Disponible historial de versiones para consulta

Las actualizaciones no afectan derechos adquiridos sin previo aviso.